Robô do WhatsApp: atendimento 24h sem contratar mais gente
O robô responde o que é repetitivo, manda o cardápio e deixa para a sua equipe apenas as conversas que precisam de uma pessoa.
Boa parte dos pedidos perdidos em delivery acontece porque o cliente manda mensagem e não recebe resposta a tempo. Quem demora a responder perde a venda para quem respondeu primeiro, e isso acontece justamente nos horários de pico, quando a equipe está ocupada na cozinha.
O que o robô faz por você
- Informa o horário de funcionamento e os dias de venda.
- Envia o link do cardápio assim que o cliente chama.
- Responde as dúvidas simples e repetitivas, a qualquer hora do dia ou da noite.
- Organiza o pedido para que a equipe confirme e siga para a produção.
Atendimento humano continua onde importa
O robô não substitui a conversa de verdade nos momentos que exigem cuidado, como uma reclamação ou um pedido especial. Ele filtra e agiliza o que é repetitivo, e a sua equipe entra quando faz diferença.
Dica para negócios por encomenda: Docerias e marmitarias de fim de semana podem usar o robô para informar automaticamente os dias de venda e o prazo de encomenda, evitando mensagens fora da janela de atendimento.
Perguntas frequentes
O robô atende fora do horário comercial?
Sim. Ele funciona 24 horas por dia e avisa o cliente sobre o horário de atendimento.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Converse com a nossa equipe: ela orienta como conectar o atendimento automático ao seu negócio.